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제목 네이버페이 구매관련 안내
작성자 JH리더 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-07-12 17:13:02
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  • 조회수 222





안녕하세요! 제이에이치리더입니다 :)


생활가전 전문쇼핑몰 제이에이치리더는 2017년 07월 07일 부터 네이버페이 시스템을 도입합니다.


네이버페이 사용하시기에 앞서 간단한 정책사항을 숙지해주신 후 이용해주시길 바랍니다.





# 주문 및 배송안내


- 오후2시까지 결제 완료시 당일발송을 도와드리고 있습니다. (단, 재고 및 출고량에 따라 시간은 변동될 수 있습니다.)


- 쇼핑몰 쿠폰 및 이벤트 행사 진행에 따라 가격이 변동될 수 있습니다. (결제완료후에는 가격보상이 불가합니다.)


- 오후6시경 택배 운송장번호가 입력되오니 CJ대한통운 홈페이지 내에서 이동현황 조회가 가능합니다.






# 교환/반품 안내


- 교환 및 반품은 반드시 판매자에게 유선접수하셔야 처리가능합니다.


- 단순변심의 경우 제품 수령후7일이내 제품박스 미개봉, 택배박스(아웃박스)개봉시에만 가능합니다.(소비자보호법 제18조19항)


- 제품구매후 14일이내 발생되는 초도불량 제품은 판매처에서 처리됩니다.


- 제조사에서 제공하는 수리가 불가능할 경우 불량판정서(착하증)을 받으시면 판매처에서 교환/반품이 가능합니다.

  (단, 제조사 A/S센터에서 발급된 불량판정서 착하증, 서비스점검내역서 동봉은 필수입니다.)


- 일부 악세사리의 제품하자는 수령후 7일까지만 교환/반품 가능합니다.







# 교환/반품이 불가능한경우 (꼭 숙지해주세요!)


- 제품개봉 및 사용, 훼손 및 누락시(구성품포함)


-제품박스도 상품의 일부이므로 이를 개봉하거나 훼손 및 분실시 상품가치 하락으로 인해 사용을 하지 않으셨어도 교환/반품이 불가합니다.


- 밀봉상품의 테이프, 랩핑, 봉인지등은 뜯지 말아야합니다.(소비자보호법 제17조16항)


- 소비자 과실로 인한 제품훼손 및 파손시 임의 수리 및 개조 포함/침수, 파손등은 무상 A/S불가의 사유가 될 수 있습니다.


- 불량접수된 제품이 정상이거나 판매자와 협의없이 제품만 보낼경우 재반송 될 수 있습니다.


- 불량판정은 고객이나 판매자가 판단할 수 없는 부분이며, 이는 제조사의 권한입니다. 불량이 의심되는 경우 해당 제조사 A/S센터를 통해 점검을 먼저 의뢰 부탁드립니다.


- 교환/반품 기간이 경과된 제품은 교환/반품이 불가하며, 해당제조사 A/S센터를 통해 점검을 받아보시기 바랍니다.


- 사은품 및 소모품은 교환/반품이 불가합니다.


- 제품수령후 구성품(부속품) 누락의 이유로는 환불이 불가합니다.






# 교환시 맞교환 및 선출고는 진행하지 않으며, 제품입고 확인후 재출고를 원칙으로 합니다.


# 택배접수시 반드시 판매자 지정택배(CJ대한통운 1588-1255)로 접수해주셔야 합니다.


# 제품 발송전 취소요청은 반드시 당일 오후2시이전까지 유선연락(070-8899-0423)로 부탁드립니다.

  (유선 미접수시 이미 발송된 상품의 즉시회수가 어려우므로 이로인한 배송비 6000원은 고객부담입니다.




위 내용들을 숙지 해주신 후 이용 해주시길 부탁드리며, 이용함에 있어 미흡한 점, 불편 사항들은 더욱 개선 될 예정입니다.


편안한 쇼핑 되시길 바라며 앞으로도 많은 사랑 부탁드립니다.



 
감사합니다








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